Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 20 januari 2026

SHENTEC exploiteert deze winkel en website, met inbegrip van alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Services"). SHENTEC wordt mogelijk gemaakt door Shopify, waardoor wij u de Services kunnen bieden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Services bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie verricht, of anderszins met ons communiceert. Indien er een conflict bestaat tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, prevaleert dit Privacybeleid voor wat betreft het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig. Door gebruik te maken van en toegang te verkrijgen tot een van de Diensten, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en dat u de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw gegevens begrijpt zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Persoonsgegevens Die Wij Verzamelen of Verwerken

Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, doelen wij op informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten niet informatie die anoniem wordt verzameld of die is geanonimiseerd of ge-deïdentificeerd, zodat deze u niet kan identificeren of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Wij kunnen, afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont en voor zover toegestaan of vereist door toepasselijk recht, de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief afleidingen die uit deze persoonsgegevens worden getrokken:

• Contactgegevens met inbegrip van uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie met inbegrip van creditcard-, betaalkaart- en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, informatie over financiële rekeningen, transactiegegevens, betaalwijze, betalingsbevestiging en overige betalingsgegevens.
• Accountgegevens waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens inclusief de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons including the informatie die u in uw communicatie met ons opneemt, bijvoorbeeld wanneer u een verzoek bij de klantenservice indient.
• Apparaatinformatie inclusief informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksinformatie met inbegrip van informatie over uw interactie met de Diensten, waaronder hoe en wanneer u met de Diensten interacteert of erdoor navigeert.

Bronnen van Persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van u waaronder wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert, of ons anderszins uw persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten waaronder van uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners inclusief wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij uw persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe Wij Uw Persoonsgegevens Gebruiken

Afhankelijk van de wijze waarop u met ons communiceert of van welke Diensten u gebruikmaakt, kunnen wij persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• De Diensten Leveren, Afstemmen en Verbeteren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren, waaronder om onze overeenkomst met u uit te voeren, uw betalingen te verwerken, uw bestellingen te voldoen, uw voorkeuren en artikelen waarin u geïnteresseerd bent te onthouden, u meldingen te sturen die betrekking hebben op uw account, aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties te verwerken, uw account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, verzending te regelen, eventuele retourzendingen en omruilingen te faciliteren, u in staat te stellen recensies te plaatsen, en een gepersonaliseerde winkelervaring voor u te creëren, zoals het aanbevelen van producten die verband houden met uw aankopen. Dit kan inhouden dat wij uw persoonsgegevens gebruiken om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en Reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals om marketing-, reclame- en promotionele communicatie te verzenden via e-mail, sms of post, en om u online advertenties voor producten of diensten te tonen op de Diensten of andere websites, ook op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en Fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, om een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of hiertegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest de Services te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw inloggegevens. Wij raden ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Communiceren met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenondersteuning te bieden, om adequaat op u te reageren, om u doeltreffende diensten te leveren en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische Redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of te reageren op een rechtsgeldig juridisch proces, waaronder verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om onderzoek te doen of deel te nemen aan civiele bewijsvergaring (discovery), potentiële of daadwerkelijke rechtszaken, of andere tegensprekelijke juridische procedures, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of te onderzoeken.

Hoe Wij Persoonsgegevens Openbaar Maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens aan derden bekendmaken voor legitieme doeleinden, met inachtneming van dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen onder meer omvatten:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die diensten namens ons verrichten (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en u te benaderen met advertenties. Zo gebruiken wij Shopify ter ondersteuning van gepersonaliseerde advertenties via diensten van derden, gebaseerd op uw online activiteit bij verschillende winkels en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens overeenkomstig hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk het recht ons te verzoeken geen informatie over u te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteit bij verschillende winkels en websites.
• Wanneer u ons instrueert, verzoekt of anderszins toestemming verleent tot de verstrekking van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om u producten te verzenden of via uw gebruik van social media-widgets of loginintegraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen ons concern.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het beantwoorden van dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om eventuele toepasselijke gebruiksvoorwaarden of beleidsregels te handhaven, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie Met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten voor u te leveren en te verbeteren. Informatie die u aan de Diensten verstrekt, wordt doorgezonden naar en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk bevinden in andere landen dan waar u woont, teneinde de Diensten voor u te leveren en te verbeteren. Daarnaast maken wij, ter bescherming, groei en verbetering van onze onderneming, gebruik van bepaalde door Shopify verbeterde functies die gegevens en informatie omvatten die zijn verkregen uit uw interacties met onze Winkel, samen met andere handelaren en met Shopify. Om deze verbeterde functies te leveren, kan Shopify gebruikmaken van persoonsgegevens die zijn verzameld over uw interacties met onze winkel, samen met andere handelaren en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, inclusief het beantwoorden van uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk heeft, kunt u de Privacybeleid Voor Consumenten Van Shopify . Afhankelijk van waar u woont, kunt u hier bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonsgegevens Koppeling Naar Het Shopify-Privacyportaal.

Websites En Links Van Derden

De Diensten kunnen links bieden naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden geëxploiteerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of niet door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en overige voorwaarden te raadplegen. Wij bieden geen garanties en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, waaronder de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites wordt aangetroffen. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare fora, waaronder informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook door andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden worden bekeken, zonder beperking ten aanzien van het gebruik ervan door ons of door een derde. Onze opname van dergelijke links impliceert op zichzelf geen enkele goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals op de Diensten is bekendgemaakt.

Kindergegevens

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust enige persoonsgegevens over kinderen die de meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied nog niet hebben bereikt. Indien u de ouder of voogd bent van een kind dat ons hun persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens met het verzoek deze te laten verwijderen.Vanaf de Ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis ervan dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en Bewaring van Uw Gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en dat wij geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Daarnaast is informatie die u ons toestuurt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te verzenden.

Hoelang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, u Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels te handhaven.

Uw Rechten en Keuzes

Afhankelijk van waar u woont, kunt u enkele of alle hieronder vermelde rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen onder bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen zoals wettelijk toegestaan.

• Recht op Inzage / Recht om te Weten. U kunt het recht hebben om toegang te verzoeken tot de persoonsgegevens waarover wij met betrekking tot u beschikken.
• Recht op Verwijdering. U kunt het recht hebben om ons te verzoeken de persoonsgegevens die wij over u bewaren te verwijderen.
• Recht op Correctie. U hebt mogelijk het recht te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over u bijhouden, corrigeren.
• Recht op Gegevensoverdraagbaarheid. U kunt het recht hebben om, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen, een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en te verzoeken dat wij deze aan een derde overdragen.
• Recht om U Af te Melden voor Verkoop of Delen voor Gerichte Advertenties. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk het recht om u af te melden voor de “verkoop” of het “delen” van uw persoonsgegevens, of om u af te melden voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor doeleinden die worden beschouwd als “gerichte reclame”, zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving. Houd er rekening mee dat wanneer u onze website bezoekt met het Global Privacy Control‑opt-out-voorkeursignaal ingeschakeld, wij dit, afhankelijk van uw locatie, automatisch zullen aanmerken als een verzoek om af te melden voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de website te bezoeken. Als wij het apparaat dat het signaal verzendt kunnen koppelen aan een Shopify-account, zullen wij het opt-outverzoek ook op het account toepassen. Meer informatie over Global Privacy Control vindt u op https://globalprivacycontrol.org/. Afgezien van Global Privacy Control herkennen wij geen andere “Do Not Track”-signalen die mogelijk door uw webbrowser of apparaat worden verzonden.
• Beheer van Communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails toesturen, en u kunt zich te allen tijde afmelden voor het ontvangen hiervan via de afmeldoptie die in onze e-mails aan u wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals berichten over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.

U kunt van elk van deze rechten gebruikmaken waar dit binnen de Services is aangegeven, of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en over de rechten waarover u mogelijk beschikt, waaronder rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kunt u https://privacy.shopify.com/en bezoeken.

Wij zullen u niet discrimineren omdat u gebruikmaakt van deze rechten. Wij moeten mogelijk uw identiteit verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan of vereist krachtens de toepasselijke wetgeving. Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving kunt u een gevolmachtigde aanwijzen die namens u verzoeken indient om uw rechten uit te oefenen. Alvorens een dergelijk verzoek van een gevolmachtigde te aanvaarden, verlangen wij dat de gevolmachtigde bewijs overlegt dat u hem/haar heeft gemachtigd om namens u op te treden, en mogelijk vragen wij u uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen uw verzoek tijdig beantwoorden, zoals vereist krachtens de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Voor de EER vindt u een lijst van de bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming hier.

Internationale Overschrijvingen

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens mogelijk buiten het land waar u woont overdragen, opslaan en verwerken.

Als wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, baseren wij ons op erkende overdrachtsmechanismen zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of op gelijkwaardige contracten die, indien relevant, zijn uitgevaardigd door de relevante bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensdoorgifte plaatsvindt naar een land waarvoor is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen In Dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken te weerspiegelen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene Privacybeleid op deze website plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en kennisgeving doen zoals vereist door het toepasselijke recht.

Contact

Indien u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of indien u een van de u ter beschikking staande rechten wilt uitoefenen, gelieve telefonisch of per e‑mail contact met ons op te nemen via sales@shentec.com, of ons te contacteren op NO.1 SHA TSUI ROAD, FLAT/RM 617A 6F GLOBAL PLAZA, TSUEN WAN, NT, HK. Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.