A: Ja! SHENTEC-batterijen zijn ontworpen om te voldoen aan of de specificaties van de originele fabrikant te overtreffen. We gebruiken hoogwaardige cellen en zijn CE/FCC/RoHS-gecertificeerd om dezelfde prestaties en veiligheid tegen een meer betaalbare prijs te garanderen.

A: Over het algemeen niet. Het gebruik van een hoogwaardige batterij van derden doet in de meeste regio's (zoals in de VS onder de Magnuson-Moss Warranty Act) uw gereedschapsgarantie niet vervallen. Wij garanderen 100% elektronische en fysieke compatibiliteit.

A: Controleer het onderdeelnr. van uw originele accu of het modelnummer van uw gereedschap. U kunt de zoekbalk op onze website gebruiken of contact opnemen met ons ondersteuningsteam om de compatibiliteit te controleren voordat u tot aankoop overgaat.

A: "Ah" (Ampère-uur) verwijst naar de capaciteit van de accu (hoe lang deze meegaat). Je kunt een accu met een hogere Ah gebruiken (bijv. een 2.0Ah vervangen door een 5.0Ah); deze geeft een langere gebruiksduur per lading zonder je gereedschap te beschadigen.

A: Onze batterijen zijn gebouwd voor duurzaamheid en ondersteunen tot 1.200 snellaadcycli. Met goed onderhoud kunnen ze u jarenlang van dienst zijn.

A: Bewaar het op een koele, droge plaats. Voor langdurige opslag, houd de batterij op 40%–60% lading. Onze batterijen hebben een lage zelfontlading en behouden ongeveer 70% capaciteit zelfs na 3 jaar opslag.

A: Absoluut. Elke SHENTEC-batterij heeft een ingebouwd Smart Protection System dat beschermt tegen overladen, te diep ontladen, kortsluitingen en oververhitting.

A: Voor de veiligheid tijdens verzending worden batterijen meestal tot ongeveer 30% opgeladen. We raden aan uw batterij vóór het eerste gebruik volledig op te laden om de cellen te kalibreren.

A: We verzenden vanuit onze lokale magazijnen in de USA, Germany, UK, and Australia. De meeste bestellingen worden binnen 3-5 business days geleverd.

A: Wij bieden een 30 dagen GRATIS retour & vervanging beleid om welke reden dan ook. Als u het verkeerde model heeft besteld of niet tevreden bent, staan wij voor u klaar.

A: Alle SHENTEC-producten worden geleverd met een 24 maanden beperkte garantie. Als het product binnen één jaar faalt door een fabricagefout, leveren wij een gratis vervanging.

A: Controleer eerst of de lader compatibel is en of de contacten schoon zijn. Werkt het nog steeds niet, neem dan contact met ons op via sales@shentec.com met uw bestelnummer, dan helpen we u met het oplossen van het probleem of sturen we een vervanging.